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Formation phare1 jour (7h)Tous niveaux

Comprendre et piloter les agents IA

Identifiez les bons cas d'usage, construisez des business cases solides et pilotez vos projets agents IA avec confiance. En une journée, vous maîtrisez le cadrage, la supervision et la gouvernance — pour tirer le maximum de vos investissements IA.

Vous apprenez à piloter et superviser. La conception technique et le déploiement, c'est notre métier de consultants.

Durée

1 jour (7h)

Format

100% distanciel

Niveau

Tous niveaux

Participants

6 à 12 max

Pour qui ?

Cette formation s'adresse aux décideurs et managers qui veulent piloter des projets agents IA — pas les coder.

Dirigeants & décideurs

Le défi : Vous savez que l'IA peut transformer vos opérations mais vous ne savez pas par où commencer, combien ça coûte ni comment éviter les POC qui n'aboutissent jamais.

Ce que vous en retirez : Vous repartez avec une roadmap priorisée, un business case chiffré et la capacité de piloter vos projets agents IA avec votre prestataire.

Responsables opérations & métier

Le défi : Vos équipes croulent sous les tâches répétitives. Vous pressentez que l'IA peut aider mais vous ne savez pas quels processus automatiser en priorité.

Ce que vous en retirez : Vous repartez avec une cartographie de vos processus automatisables, une matrice de priorisation et un brief projet prêt à transmettre.

Chefs de projet & product managers

Le défi : Vous devez cadrer des projets IA mais vous manquez de vocabulaire pour challenger les propositions techniques et évaluer la qualité des livrables.

Ce que vous en retirez : Vous repartez capable de rédiger un cahier des charges, d'évaluer les propositions et de piloter le projet de bout en bout.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette journée, vous serez capable de :

Identifier les processus de votre organisation automatisables par des agents IA

Construire un business case chiffré avec ROI attendu pour chaque projet

Rédiger un brief projet complet pour cadrer la conception avec un prestataire

Superviser des agents IA en production : métriques, qualité, escalades

Maîtriser le cadre réglementaire (RGPD, AI Act) en tant que donneur d'ordre

Structurer une roadmap agents IA priorisée pour votre organisation

Programme détaillé

7 heures sur 1 jour. Focus sur le cadrage, le pilotage et la supervision — pas sur le code.

Qu'est-ce qu'un agent IA ? Différences avec un chatbot, un workflow automatisé et un copilote

Ce que les agents IA savent faire aujourd'hui : capacités réelles vs promesses marketing

Panorama des cas d'usage par fonction : support, ventes, opérations, RH, finance

Comment évaluer si un processus est éligible à l'automatisation par agent IA

Construire un business case agents IA : coûts évités, gains de productivité, impact revenu

Matrice de priorisation : impact business × complexité de mise en œuvre

Comment rédiger un brief projet agent IA que votre prestataire peut exécuter

Les métriques clés d'un agent IA : taux de résolution, temps de réponse, escalades, satisfaction

Supervision humaine : quand l'agent décide, quand l'humain reprend la main

Qualité et garde-fous : comment garantir des réponses fiables et conformes

Conformité RGPD et AI Act : ce que vous devez savoir en tant que donneur d'ordre

Gouvernance : qui valide quoi, quel comité, quels processus de décision

Conduite du changement : embarquer vos équipes sans résistance

Atelier : construire votre roadmap agents IA priorisée avec business case chiffré

Ce que vous repartez avec

Kit de cadrage projet

Template de brief projet agent IA, matrice de priorisation des cas d'usage, grille de calcul ROI, checklist de cadrage.

Guide de supervision

Dashboard type de monitoring, KPIs de référence, processus d'escalade et de validation, checklist conformité RGPD/AI Act.

Certificat de formation

Un certificat officiel AI Consulting remis à l'issue de la formation, attestant de vos compétences acquises. Valorisable sur LinkedIn et auprès de votre employeur.

1h de coaching post-formation

Une session individuelle avec votre formateur dans les 30 jours, pour affiner votre roadmap ou préparer votre premier projet agent IA.

Prochaines sessions

15 avril 2026

Distanciel

6 places restantes

20 mai 2026

Distanciel

9 places restantes

17 juin 2026

Distanciel

12 places restantes

Tarif

990 € HT / personne

Remise groupe à partir de 3 participants.

Questions fréquentes

Non. La formation est conçue pour les décideurs, managers et chefs de projet. Aucune connaissance en code n'est requise. On se concentre sur le cadrage, le pilotage et la supervision des agents IA — pas sur leur développement technique.

La formation vous apprend à identifier les bons cas d'usage, cadrer un projet et superviser des agents en production. Pour la conception technique et le déploiement, nos consultants prennent le relais — c'est leur métier. Vous repartez avec un brief projet prêt à lancer.

La formation vous donne les clés pour comprendre et piloter. Le consulting conçoit, développe et déploie. Les deux sont complémentaires : un client formé prend de meilleures décisions et nos projets consulting avancent plus vite.

Oui. Nous proposons des sessions intra sur mesure, adaptées à votre secteur et vos cas d'usage réels. Le programme est calibré avec vos équipes en amont. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

Entre 6 et 12 participants maximum. Ce format garantit des échanges de qualité et un accompagnement personnalisé pendant les ateliers pratiques.

La formation se déroule 100% en distanciel via visioconférence avec les mêmes ateliers, les mêmes livrables et la même interaction avec le formateur.

Nos formateurs sont aussi nos consultants. Ils conçoivent et déploient des agents IA au quotidien chez nos clients. Ce ne sont pas des théoriciens : chaque exemple vient d'un cas réel qu'ils ont eux-mêmes livré.

La formation couvre des cas d'usage dans le support client, les ventes, les opérations, la RH, la finance, le juridique et la logistique. En intra, nous adaptons les exemples à votre secteur spécifique.

La formation peut faire l'objet d'une convention de formation professionnelle. Contactez-nous pour les modalités.

Vous bénéficiez d'1h de coaching individuel avec votre formateur dans les 30 jours. Si vous souhaitez lancer un projet, nos consultants peuvent prendre en charge la conception et le déploiement avec un avantage : ils connaissent déjà votre contexte.

Oui. Le Module 2 couvre les obligations réglementaires en tant que donneur d'ordre : ce que vous devez documenter, les garde-fous à exiger, les risques à anticiper. Ce n'est pas une formation juridique, mais vous saurez quelles questions poser.

Absolument. C'est même recommandé : quand les décideurs, les chefs de projet et les responsables métier partagent le même vocabulaire et le même cadre, les projets avancent beaucoup plus vite. Remise groupe à partir de 3 participants.

Non. Cette formation se concentre sur les agents IA autonomes déployés dans vos processus métier, pas sur les outils IA grand public. Pour les usages bureautiques de l'IA, consultez notre formation Prompt Engineering.

Nos clients observent généralement un ROI positif en 8 à 12 semaines après le déploiement. Le cadrage fait la différence : un projet bien briefé coûte 30 à 40% moins cher qu'un projet mal défini qui nécessite des itérations.

Via le bouton 'Réserver ma place' sur cette page ou via notre formulaire de contact. Vous recevrez une confirmation sous 24h avec le programme détaillé, la convention de formation et les modalités pratiques.

“En 1 jour, j'ai compris exactement ce que les agents IA pouvaient faire pour notre support client. On a identifié 3 cas d'usage prioritaires et construit un business case béton. Le mois suivant, on a lancé le projet avec l'équipe consulting d'AI Consulting — ils avaient déjà tout le contexte.”

Thomas R.

VP Opérations, Scale-up SaaS B2B (120 collaborateurs)

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Après la formation, nos consultants peuvent prendre en charge la conception et le déploiement de vos agents IA.